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  • Las neuronas que dieron forma a la civilización

    Las neuronas que dieron forma a la civilización

    La mente es como un espejo - Neuronas Espejo | innmentor

    Este post intenta difundir los conocimientos de un gran neurocientífico. Al final hay un video completo de quien les hablo, cortesía de TED, de una de sus charlas. Espero disfruten del video y el post, o al menos una de las dos cosas.

    V.S. Ramachandran es un neurocientífico de renombre mundial. Hace muy poco los seguidores de TED tuvimos la oportunidad de escucharlo por segunda o tercera vez en los últimos años. Link a la charla completa en TED.

    El tema de su presentación fue el cerebro humano, órgano que investiga hace ya muchos años en la Universidad de Colorado. Su charla comienza con la siguiente petición (hablando del cerebro humano):

    Piensen en este problema durante un segundo. Aquí tenemos un trozo de carne, de alrededor de un kilo y medio, que se puede sostener en la palma de la mano. Pero puede abarcar la inmensidad del espacio interestelar. Puede abarcar el significado del infinito, cuestionar el significado de su propia existencia, o el de la naturaleza de Dios.

    El cerebro humano

    Es lo más asombroso del mundo y sin lugar a dudas es el mayor misterio al que se enfrentan los seres humanos. Por unos minutos V.S. Ramachandran nos explica cómo está constituido el cerebro humano. Obviamente todos sabemos que el cerebro está constituido por neuronas, pero, ¿cuántas? A lo que continúa diciendo:

    Existen 100 mil millones de neuronas en el cerebro humano adulto. Y cada una establece entre 1.000 y 10.000 conexiones con otras neuronas del cerebro.

    Permutaciones y combinaciones, la actividad cerebral

    Y, basándose en esto, nos comenta el cálculo de permutaciones y combinaciones realizado por su grupo de investigadores sobre la actividad cerebral: el número resultante excede el número de partículas elementales del universo. ¡Wow!

    Ramachandran cuenta cómo aborda el estudio del cerebro. El enfoque general de su trabajo consta en observar a pacientes con lesiones en diferentes partes del órgano, y en estudiar los cambios en su conducta.

    Ahí termina el Remachandran conocido y pasa a contarnos y compartir con nosotros un enfoque diferente que consiste en poner electrodos en diferentes partes del cerebro, y grabar la actividad de las diferentes células nerviosas.

    Algo así como escuchar a escondidas la actividad de las células nerviosas del cerebro, dice.

     

    Las neuronas espejo y el origen de la civilización

    Nos adentra en el mundo de las Neuronas Espejo, compartiendo con nosotros el reciente descubrimiento realizado por investigadores italianos (Giacomo Rizzolatti y sus colegas), y contándonos que este grupo de neuronas se encuentra en la parte anterior del cerebro, en los lóbulos frontales. Además nos recuerda que en la parte anterior del cerebro se encuentran también las neuronas motoras, conocidas desde hace más de 50 años, que son las que se activan cuando una persona realiza una acción.

    Este archivo se encuentra bajo la licencia de Creative Commons (Reconocimiento-Compartir) bajo licencia 2.1, Japón.

    Por ejemplo, si agarro una manzana, se activará una neurona motora en la parte anterior de mi cerebro. Si alargo la mano y agarro un objeto, se activará otra neurona, ordenándome que lo agarre. Ramachandran

    Neuronas Espejo, Gandhi o de la empatía

    Pero lo que Rizzolatti encontró fue que un subconjunto de estas neuronas, tal vez un 20% de ellas, también se activará cuando miremos a alguien que esté realizando la misma acción. Es decir: tenemos una neurona que se activa cuando agarramos algo, pero también se activa cuando vemos a Fulanito o a Menganito agarrando algo. Esto es sin lugar a dudas asombroso.

    Es como si esta neurona estuviera adoptando el punto de vista de la otra persona. Es casi como si realizara una simulación de realidad virtual de la acción de la otra persona. (Ramachandran).

    Entonces, ¿cuál es la relevancia de estas neuronas espejo? Como mínimo deben estar involucradas en la imitación y la emulación. Y las posibilidades son infinitas.Como comento en el post ¿Somos o no seres empáticos?: somos seres Homo-empáticos (Jeremy Rifkin) y esta meta-cognición de Ramachandran fortalece y fundamenta esa gran verdad.

    Son asombrosas las aplicaciones en la innovación, en la mentoría y en todas las áreas del aprendizaje.

    Imitar un acto complejo requiere que nuestros cerebros adopten el punto de vista de la otra persona, de fundamental importancia en la imitación y la emulación. (Ramachandran)

     

    Importancia de las neuronas espejo

    Pero Ramachandran no nos deja sin respuesta; sigue guiándonos en el mundo de las neuronas espejo y nos ayuda a contestar las siguientes preguntas:

    ¿Cómo se realiza la imitación? ¿Por qué es importante? ¿Qué debemos saber de las neuronas espejo, la imitación o la emulación?

    En el paseo imaginario guiado nos pide que observemos la cultura y la evolución humana, retrocediendo en el tiempo entre 75.000 y 100.000 años.

    Nos cuenta (recuerda) que algo muy importante ocurrió hace unos 75.000 años: la repentina aparición y la rápida extensión de una serie de destrezas que son propias de los seres humanos.

    Da algunos ejemplos, como el uso de herramientas, del fuego, de refugios y, por supuesto, del lenguaje, y la capacidad de leer lo que alguien está pensando e interpretar la conducta de esa persona.

    Nos hace notar que a pesar de que el cerebro humano alcanzó su tamaño actual hace ya casi 300 o 400 mil años, recién hace unos 100.000 aparecieron y se expandieron dichas destrezas.

    En la charla Ramachandran defiende la siguiente hipótesis:

    Lo que ocurrió fue la aparición repentina de un sistema sofisticado de neuronas espejo, que permitió emular e imitar las acciones de otras personas. De forma que cuando un miembro del grupo descubría algo accidentalmente, digamos el uso del fuego o un tipo concreto de herramienta, en lugar de desaparecer gradualmente, se extendió rápidamente, horizontalmente, por la población, o fue transmitido verticalmente a través de las generaciones.

    Nos hace notar que de repente la teoría de Jean-Baptiste Lamarck de la evolución pasa a ser más relevante que la teoría de la evolución darwineana, que es lenta y tarda cientos de miles de años. Sigue guiándonos con simples pero ilustrativos ejemplos:

    Un oso polar tardará miles de generaciones (tal vez 100.000 años) para desarrollar el pelaje. Sin embargo, un ser humano, un niño, puede ver que sus padres matan un oso polar, lo despellejan y colocan la piel sobre su cuerpo, y lo aprende en un solo paso. Lo que el oso polar tardó 100.000 años en aprender, él lo aprende en 5 minutos, tal vez en 10. Y una vez que lo aprende esto se extiende en proporciones geométricas dentro de una población. Ésta es la base. La imitación de destrezas complejas es lo que llamamos cultura y es la base de la civilización.

     

    Las neuronas espejo y el contacto directo con la empatía

    Personalmente a esa altura de la Charla de Ted ya estaba con la boca abierta, sin palabras y con mucho para pensar.  Pero me faltaba el contacto directo con la empatía. Ahí es cuando Ramachandran dice:

    Como existen neuronas espejo para la acción, hay otras para el tacto. Dicho de otro modo, si alguien me acaricia, mi mano, una neurona en el córtex somato sensorial, en la región sensorial del cerebro, se activa. Pero la misma neurona, en algunos casos, se activará cuando simplemente vea que acarician a otra persona.

    Empatizo al ver que acarician a otra persona.

    La mayoría de ellas se activarán cuando me acaricien en diferentes zonas. Diferentes neuronas para diferentes zonas. Pero un subconjunto de ellas se activará incluso cuando vea que acarician a alguien en la misma zona.

    La pregunta que surge es la siguiente: si simplemente vemos que acarician a otra persona, ¿por qué no nos confundimos y literalmente sentimos que nosotros somos los acariciados? Es decir, empatizamos con esa persona pero no sentimos la caricia literalmente. La respuesta de Ramachandran es muy filosófica y profunda, y científicamente probada:

    Tenemos receptores en la piel, receptores del dolor y del tacto, entrando de nuevo en nuestro cerebro y diciendo:

    No te preocupes, no te están acariciando. Así que empatiza, en cualquier caso, con la otra persona, pero no experimentes la caricia de verdad o de lo contrario te confundirás y te harás un lío.

    Entonces Ramachandran explica qué es lo que nos pasa: hay una señal de retroalimentación que veda la señal de la neurona espejo, evitando que experimentemos conscientemente esa caricia. Sin embargo, podemos simular condiciones «óptimas», como el no tener el brazo (leer Phantom para entender el vínculo), simplemente anestesiándolo, durmiéndonos el plexo braquial, para que el brazo quede insensible. Y si en ese momento viéramos a alguien que le acarician, literalmente lo sentiríamos en el brazo.

     

    Neuronas de la empatía y algunas conclusiones

    Dicho de otro modo: la frontera entre cada uno de nosotros y otros seres humanos se ha disuelto. Yo las llamo las «neuronas Gandhi«, o «neuronas de la empatía». Y no lo digo en un sentido metafórico y abstracto: lo único que les separa de la otra persona es su piel. Quítense la piel y experimentarán la caricia de esa persona en su mente. Han disuelto la frontera entre ustedes y otros seres humanos. Ésta, por supuesto, es la base de gran parte de la filosofía oriental: no existe realmente un yo independiente, ajeno a otros seres humanos, examinando el mundo, examinando a las otras personas. De hecho, están conectados no solo a través de Facebook e internet, en realidad están literalmente conectados a través de sus neuronas. Y existen cadenas completas de neuronas en esta habitación, hablándose. Y no existe distinción real entre su consciencia y la consciencia de otra persona.

    Es asombroso como un paciente con un miembro «fantasma» (Phantom, «brazo») siente en su «brazo» una caricia al observar que otra persona la recibe. Más asombroso aún es que, si siente dolor en su miembro fantasma va a apretar la mano de otra persona y a masajearla, aliviando así el dolor de su «brazo» fantasma.

    Casi como si la neurona obtuviera alivio por el simple hecho de ver que están masajeando a alguien.

     

    Y para terminar y repensar todas nuestras conexiones y fijaciones mentales respecto a las ciencias por un lado y las humanidades por otro, sostiene que el sistema de neuronas espejo contiene la interfaz que nos permitirá repensar cuestiones como la consciencia, la representación del YO, lo que nos separa de otros seres humanos.

    Gracias Vilayanur S. «Rama» Ramachandran, por ayudarnos a entender científicamente qué es lo que nos permite empatizar con otros seres humanos.

     

  • ¿Somos o no seres empáticos?

    ¿Somos o no seres empáticos?

    Infografía conceptual de la civilización empática de Jeremy Rifkin y las neuronas espejo
    ¿Cómo formamos la civilización? Descubre la civilización empática de Jeremy Rifkin, las neuronas espejo y cómo nuestra biología nos interconecta globalmente.

     

    El ser humano tiene la capacidad de ser empático en sus genes. Mostrar compasión hacia otro ser humano en apuros es una respuesta natural.

    Esta capacidad se viene desarrollando con nosotros desde la Edad de Piedra, cuando nuestros lazos sanguíneos y la empatía eran todo lo que existía; hasta la Era Industrial, donde mundialmente se comenzaron a crear vínculos en forma de naciones y de allí surgieron los países.

    En esta nueva era de Globalización, la empatía está empezando a extenderse desde los países a todo el mundo. Y el terremoto en Haití o el tsunami japonés son solo una muestra que ilustra claramente que estamos siendo empáticos con seres de todo el mundo.

    Recientemente, un estudio realizado por científicos de la Universidad de Parma mostró como este fenómeno ocurre debido a la existencia de neuronas espejo en nuestros cerebros (Mirror neuron; European Journal of Neuroscience, Vol. 17, pp. 1703–1714). «Estamos interconectados, sensiblemente ablandados en los que respecta a las situaciones de otros, como si las estuviéramos experimentando nosotros mismos.» A ese respecto dice Jeremy Rifkin, autor del libro de la Civilización Empática :

    Sentimos su lucha. Nos solidarizamos con nuestra compasión, porque somos seres homo-empáticos.

    Les dejo este fantástico video (no lo encontré con subtítulos en español) que espero les resulte interesante. Resume excelentemente los pensamientos y resultados de la investigación del contemporáneo profeta de la ética, asesor político y social Jeremy Rifkin, sobre  la empatía y sus profundas huellas en nuestro desarrollo como sociedades.

     

    Y para los que no entienden bien inglés les dejo esta versión subtitulada en español encontrada por una de nuestras seguidoras. La calidad de video no es tan buena pero seguro les será de utilidad a muchos.

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  • Entendamos qué es El Cuarto Sector

    Entendamos qué es El Cuarto Sector

    Banner - Cuarto sector economico | InnMentor

    Seguramente muchos ya conocen el caso Grameen como ejemplo de Empresa Social; lo que quizás no todos han pensado es que, sin darnos cuenta, en los últimos años han ido emergiendo distintos ejemplos empresariales en un nuevo ámbito denominado El Cuarto Sector. Pero cuando hablo del tema me doy cuenta de que muchas veces no se entiende la diferencia entre una y otra empresa. Para comprender más a fondo qué significa y cuáles son las posibilidades de este nuevo sector les recomiendo leer la publicación de The Aspen Institute.

    En resumen, paso en este post a contarles algunas de las características de este recién nacido sector que se ha estado formando bajo nuestras narices.

    Características de los bloques fundamentales:

    Estarán conmigo de acuerdo que «Las organizaciones» son los bloques fundamentales de nuestra sociedad. De hecho, la mayor parte de las actividades en las que participamos cada uno de nosotros a lo largo del día tienen lugar de forma directa o indirecta a través de estas organizaciones: las escuelas, los hospitales, la panadería de la esquina, la agencia de viajes,  la biblioteca pública, el albergue municipal… todas ellas han sido creadas para satisfacer distintas necesidades de cada uno de nosotros.

    Pero lo curioso es que todas ellas se  enmarcan en tres sectores de mercado distintos con tres modelos concretos asociados: el sector privado, con ánimo de lucro; el sector público, administración pública; el sector social, sin ánimo de lucro (ONG).

    Las nuevas prioridades sociales:

    Empresas sociales - El cuarto sector

    Además, la mayoría de estas organizaciones públicas o privadas fueron creadas hace ya muchos años, sin embargo, nuestro mundo ha cambiado, las normas culturales no son las mismas y los valores y prioridades de nuestra sociedad son distintos. Todo ello está haciendo que las organizaciones poco a poco evolucionen para adaptarse a las demandas de la sociedad. Algunos de estos negocios privados han dedicado más recursos a proveer más beneficios sociales y medioambientales, apareciendo aspectos como la Responsabilidad Social Corporativa, la Sostenibilidad, el Marketing Social, etc…y al mismo tiempo algunas organizaciones públicas y/o sociales se han movido hacia el estilo de organizaciones del sector privado, adoptando estrategias para orientarse más al mercado e incrementar sus ingresos. Apareciendo lo que se ha venido denominando Empresa Social, Empresas Municipales, etc…

    Esta evolución ha puesto de manifiesto por un lado la convergencia de las organizaciones hacia un nuevo contexto organizacional (nuevo sector) y por otro la aparición de nuevas organizaciones hibridas que necesitan un nuevo patrón de negocio donde se integren aspectos sociales con modelos de negocio más rentables. (Véase Pattherns of Organizational Change – The Aspen Institute).

    Cómo identificar organizaciones del Cuarto Sector:

    Como se pueden imaginar las organizaciones que están surgiendo alrededor de este Cuarto Sector tienen todavía distintas características que no permiten identificar claramente cuando una organización pertenece al cuarto sector puramente o cuando es una evolución de los sectores privados o públicos. Por ello el Aspen Institute se ha esforzado en su publicación por definir el conjunto mínimo de atributos requeridos para embeber los principios de sostenibilidad en la estructura nuclear de una organización del Cuarto Sector.

    Los dos que destaca como fundamentales son:

    • El Propósito Social: La organización debe tener un compromiso nuclear hacia un propósito social embebido en su estructura organizacional.
    • Los Métodos de Negocio: La organización puede conducir cualquier actividad legal de negocio que sea consistente con su propósito social y con la responsabilidad de susstakeholders.[/fancy_list]

    Además de estos dos atributos, el Aspen Institute define siete atributos más que están actualmente presentes en varias de las organizaciones del Cuarto Sector y que en un futuro próximo sería muy conveniente que todas lo cumplan, como son la Propiedad Inclusiva, la Gobernanza de Stakeholders, la Compensación Justa, las Ganancias Razonables, la Transparencia, la Protección de sus activos y la Responsabilidad Social y Medioambiental.

    Parecería ahora que sabiendo todo lo anterior ya estaríamos listos para crear y poner en marcha con éxito una nueva empresa en este sector…. Pues no, por desgracia no lo estamos ya que estas nuevas empresas tienen que subsistir todavía con la infraestructura que da soporte a los únicos tres sectores que hoy por hoy existen. Lo que les complica la vida distrayéndoles de sus objetivos reales.

    Conclusiones y pasos a seguir:

    Entre los elementos fundamentales para dar soporte a estas nuevas empresas que destaca el estudio, me parecen básicas las  nuevas formas legales y jurídicas necesarias para facilitar la creación de empresas del cuarto sector, acompañadas de cambios reguladores en la propiedad intelectual así como nuevas políticas fiscales que permitan recompensar de alguna manera la labor social de estas nuevas organizaciones. Y por su puesto, Innovación,  educación y entrenamiento para diseminar estos nuevos conceptos asociados al Cuarto Sector, para que existan más y mejores emprendedores en este campo. He aquí mi granito de arena, espero que les sirva para entender un poco más este nuevo contexto organizacional.

      

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  • El caso Grameen, un proyecto innovador de responsabilidad social

    El caso Grameen, un proyecto innovador de responsabilidad social

    Caso Grameen

    Empiezo por recomendarles el libro “El banquero de los pobres”, donde Muhammad Yunus nos cuenta la historia de su vida. Comienza explicándonos cómo surge en él la inspiración para fundar en Jobra, Bangladesh, en 1976, un servicio bancario denominado El Banco Grameen

    Y continúa detallando los problemas que le fueron surgiendo por el camino hasta conseguir finalmente, en 1984, facilitar préstamos a familias pobres de una forma muy distinta a como estos se gestionan aún hoy día en la banca tradicional.

    Facilitar préstamos a familias pobres:

    La característica más innovadora del Banco Grameen es que concede préstamos a familias pobres sin necesidad de aval y sin trámites burocráticos; hay que tener en cuenta que muchas de las personas que piden estos préstamos no saben ni leer ni escribir.

    Al mismo tiempo, por otra parte, dicho banco es capaz de obtener beneficios para formar, motivar y pagar a una plantilla de trabajadores, necesaria para llevar a cabo un proyecto de tal envergadura.

    El Banco Grameen, centrado en las mujeres:

    Desde su inicio el Banco Grameen se centró en las mujeres, porque observó que los préstamos que se daban a estas siempre redundaban en mayores beneficios para las familias en su conjunto, mientras que los que se daban a los hombres no siempre lo hacían.

    Lo sorprendente es que, actualmente, el Banco Grameen concede préstamos a unos 7 millones de personas pobres, de las que el 97 % son mujeres.

    Ni siquiera podía estar frente a frente sino hablando a través de un muro o mediante una interlocutora femenina, por cuestiones religiosas.

    Es cierto que en una sociedad como la nuestra esto puede parecer tan solo una estrategia; pero debemos imaginar el gran esfuerzo que hizo Yunus con su equipo; convenciendo a mujeres de distintas localidades rurales de Bangladesh, con las que ni siquiera podía estar frente a frente sino hablando a través de un muro o mediante una interlocutora femenina, por cuestiones religiosas, para convencerlas de que un préstamo podía ayudarles a resolver su situación económica.

    Discriminación positiva, ejemplo de responsabilidad social:

    Analizando este modelo de negocio podríamos decir que Yunus había puesto en marcha una iniciativa de discriminación positiva a favor de la mujer, buscando no solo  incorporarlas al mercado laboral sino también convertirlas en auténticas emprendedoras.

    Lo espectacular de este proyecto es que además de conceder préstamos a familias pobres, este banco, con su modelo de negocio innovador, es capaz de obtener beneficios.

    Los préstamos se conceden además sin necesidad de aval; en su lugar, el Banco Grameen crea lo que ellos denominan grupos o comunidades de prestatarias, que se apoyan conjuntamente para asegurar la devolución de los pagos semanales del préstamo concedido.

    Así, si una de las integrantes del grupo no puede afrontar el pago a nivel individual, el grupo asume el riesgo y el consecuente pago comunal. Pero para hacer rentable el proyecto y generar beneficios, además de préstamos, concede una gran variedad de productos de ahorro, fondos de pensiones y seguros para sus miembros.

    Rompiendo paradigmas y conclusión:

    Muhammad Yunus señaló en su discurso de aceptación del Premio Nobel de la Paz de 2006 las restricciones que el capitalismo y el libre mercado han impuesto en los agentes de este mercado. Entre otras, la de suponer que «los emprendedores son seres humanos unidimensionales que viven su vida como empresarios, dedicados en cuerpo y alma a una única misión: maximizar beneficios”.

    Desde su punto de vista, deberíamos ser capaces de definir «emprendedores» en un sentido más amplio, dependiendo de su fuente de motivación, para así tender a maximizar los beneficios y hacer el bien para las personas y para el mundo en general. Y es precisamente así como define Yunus la empresa social, ahora también llamada cuarto sector:

    Aquella modalidad de empresa, introducida en el mercado, con el objetivo de tener una incidencia diferencial en el mundo, pero que además debe y puede ser autosostenida, generando también el excedente necesario para su propia expansión.

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  • Innovación Axiomática y la Responsabilidad Social

    Innovación Axiomática y la Responsabilidad Social

    Infografía explicativa de los 4 dominios del modelo de Innovación Axiomática de InnMentor: Cliente, Funcional, Físico y Proceso.
    Interacción de los cuatro dominios definidos por InnMentor, mapeando desde las necesidades subjetivas de la comunidad hasta la ejecución logística.

    Propongo un modelo de estructuración de la Innovación dentro de la empresa:  La Innovación Axiomática para la ideación de nuevos productos, servicios y procesos estratégicos con equipos multidisciplinarios InHouse.

    La Innovación Axiomática, al igual que el diseño axiomático, es una teoría basada en la interacción de dominios, a diferencia de otras teorías que se basan en fases. Existen cuatro dominios definidos: el del cliente, el funcional, el físico y el del proceso.

    📊 Los 4 Dominios de la Innovación Axiomática (Para tu WordPress)

    1. Dominio del Cliente: Donde residen las necesidades, dolores y requerimientos cualitativos/subjetivos de la comunidad y el mercado.
    2. Dominio Funcional: Traduce las necesidades del cliente en Requerimientos Funcionales ($RF$) precisos utilizando Lógica Fuzzy para no perder los matices perceptuales.
    3. Dominio Físico: El espacio del diseño e ingeniería donde se determinan los Parámetros de Diseño (PD) para responder a cada requerimiento funcional.
    4. Dominio del Proceso: La fase operativa donde se desarrollan las variables de manufactura, distribución y ejecución logística del nuevo servicio o producto.

    El proceso de Innovación Axiomático es realizado por el personal interno, con sus características y motivaciones personales, y en búsqueda de satisfacer las necesidades que le plantea la sociedad. De esta forma, las profesiones abordan el problema del desarrollo de nuevos productos, servicios y procesos desde sus fortalezas disciplinares.

    (más…)